Zoo Praha App

Zoologickou zahradu v Praze každoročně navštěvují miliony lidí. Přesto na trhu chyběla funkční mobilní aplikace, která by návštěvníkům usnadnila pobyt v areálu. Společně s malým, motivovaným týmem studentů-vývojářů z České IT akademie (s průměrným věkem pouhých 21 let) jsme se rozhodli vytvořit produkt, který radikálně zlepší uživatelskou zkušenost v Zoo Praha a nastaví nový standard pro aplikace v tomto segmentu.

Zevrubná rešerše trhu ukázala, že většina aplikací světových zoologických zahrad byla zastaralá, obtížně ovladatelná a uživatelsky nepřívětivá (světovou výjimkou byly pouze aplikace v Singapuru a Rotterdamu).

Návštěvníci v rozsáhlém a členitém areálu Zoo Praha často bloudili. Tištěné skládané DL letáky byly nepraktické pro rychlou orientaci a neobsahovaly aktuální informace o akcích, krmeních či poloze občerstvení a atrakcí.

Zoo Praha navíc chyběl efektivní přímý digitální kanál pro prodej vstupenek. Docházelo k přetěžování fyzických pokladen u vstupů, což negativně ovlivňovalo první dojem z návštěvy a brzdilo potenciál rychlých konverzí.

Jako jediný designér v týmu jsem nesl kompletní odpovědnost za vizuální a funkční stránku aplikace. Moje práce zahrnovala:

Kompletní návrh UX a UI v programu Figma za pouhé tři měsíce.

Kompletní přepracování, digitalizaci a vektorovou optimalizaci mapových podkladů.

Tvorbu ilustrací, specifických ikon pro navigaci v areálu a motion design (animace pro onboarding proces).

Vzhledem k šibeničnímu termínu 3 měsíců musel být design proces rychlý a vysoce agilní. Největší výzvy se objevily ve třech oblastech:

Optimalizace mapy: Zjistil jsem, že poskytnutá mapa byla oproti GPS souřadnicím API Seznam.cz posunutá o cca 3 metry a SVG soubor byl pro mobily příliš velký (500 kB). Mapu jsem celou překreslil, geometricky zkalibroval a zjednodušil křivky — velikost souboru jsem srazil na 63 kB, takže funguje bleskově i na pomalých telefonech.

Překonání limitů v animaci: Motion design není moje silná stránka a zpočátku jsem s After Effects bojoval. Věděl jsem ale, že úvodní onboarding pěkné animace pro edukaci uživatele nutně potřebuje. Výzvu jsem překonal a klient byl s výsledkem spokojený.

Vlastní ikony: Aby byla orientace v aplikaci okamžitá, navrhl jsem sadu ikon pro specifická místa (hlavní vchod, dolní a horní stanice lanovky).

Výsledkem je plně nativní, vizuálně čistá mobilní aplikace s přehlednou informační architekturou. Obsahuje interaktivní, bleskově se načítající mapu synchronizovanou s reálnou polohou návštěvníka, přehledné kategorie (zvířata, stánky, atrakce), integrovaný prodej vstupenek a animovaný onboarding, který uživatele okamžitě naučí s aplikací pracovat.

Projekt zaznamenal obrovský úspěch a jasně dokázal, že i studentský tým dokáže vytvořit produkt na světové úrovni.

Dopad na uživatele: Aplikace si drží mimořádné hodnocení 4,85 z 5 hvězdiček na Google Play i App Store, což potvrzuje vysokou spokojenost s designem a funkčností.

Dopad na byznys: Během prvních tří měsíců získala aplikace 10 000 stažení a do poloviny června 2026 vyrostla na 54 000 aktivních uživatelů. Výnos z prodeje vstupenek čistě skrze aplikaci přesáhl 2,8 milionu korun, čímž se výrazně odlehčilo fyzickým pokladnám.